Bij Tandartspraktijk Deventer doen wij er alles aan om elke behandeling zorgvuldig en met de grootst mogelijke aandacht uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat u niet volledig tevreden bent of vragen heeft over uw behandeling of uw ervaring in onze praktijk. In dat geval gaan wij graag met u in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen.

Wij adviseren u om eventuele klachten zo snel mogelijk met ons te bespreken, bij voorkeur tijdens of direct na uw afspraak. In veel gevallen kunnen wij door open en helder contact snel tot een oplossing komen en onduidelijkheden verhelderen.

Wanneer wij er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenregeling, waarbij uw klacht zorgvuldig en objectief wordt beoordeeld.